Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een FAQ met de meest voorkomende zorgen van onze klanten voordat ze een reproductie van een schilderij kopen.
Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om ze te sturen naar info@alphareproduction.com.

Filter op onderwerp
Alle
  • Alle
  • Vragen voor aankoop

Hulp nodig ?

Als u een probleem ondervindt of een vraag heeft die onmiddellijke hulp vereist, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een vertegenwoordiger van de klantenservice.

Als we niet beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we zullen binnen 1 tot 24 uur reageren!

Vragen voor aankoop

Onze reproducties zijn van museumkwaliteit, gemaakt met hoogwaardige olieverf en ambachtelijke technieken die de details en de geest van de originele werken respecteren. Elk stuk is gemaakt om een authentieke artistieke ervaring te bieden.

Onze ervaren kunstenaars gebruiken meerlagige olieverftechnieken (multi-layer) om de textuur, diepte en nuances van de originele werken vast te leggen. Elke reproductie is een nauwgezet handwerk.

Ja, elke reproductie is met de hand ondertekend door de kunstenaar en wordt geleverd met een certificaat van echtheid, dat de oorsprong en kwaliteit garandeert.

Wij gebruiken hoogwaardige linnen of katoen doeken, professionele olieverf en op maat gemaakte frames (indien optie gekozen). Al onze materialen zijn geselecteerd op hun duurzaamheid en trouw aan de originelen.
De productietijd is 2 tot 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van het werk. Zodra het klaar is, wordt uw bestelling verzonden met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen (afhankelijk van uw locatie).
Nee, niet op dit moment.
Wij kunnen bepaalde werken aanpassen aan uw voorkeuren (grootte, foto, enz.). Neem rechtstreeks contact met ons op om uw gepersonaliseerde project te bespreken.
Wij bieden een tevredenheidsgarantie. Als u niet volledig tevreden bent met uw reproductie, kunt u deze binnen 30 dagen retourneren voor een omruiling of terugbetaling.
Neem contact met ons op om updates te ontvangen over uw lopende reproductie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer om de status in realtime te volgen.
Ja, we bieden regelmatig exclusieve promoties aan. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van speciale aanbiedingen en 10% korting te krijgen op je eerste bestelling.
Absoluut. We gebruiken olieverf en UV-bestendige vernis om een optimale weerstand tegen verkleuring te garanderen, zelfs bij langdurige blootstelling aan natuurlijk licht.
Onze artiesten werken met professionele kleurstalen en hoge resolutie referenties om een uitzonderlijke kleurgetrouwe weergave te garanderen. U ontvangt ook een goedkeuringsfoto voordat de verzending plaatsvindt.
Ja, we bieden een expresdienst voor bepaalde werken aan (verlaagd tijdsbestek van 30%). Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren.
Natuurlijk! We bieden luxe cadeauverpakking en een gratis gepersonaliseerde kaart aan. Geef gewoon "Cadeau" op in de bestelnotities.
Al onze werken worden verzonden in versterkte kisten met schokbescherming en bubbeltjesplastic. Wij garanderen een veilige levering.
Ja, wij accepteren betaling in termijnen zonder kosten (via PayPal of creditcard) voor bestellingen boven de 500 €.
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto's, en we regelen een gratis vervanging of een onmiddellijke terugbetaling.
Wij bieden beide aan! Kies tussen een trouw exemplaar of een gemoderniseerde interpretatie, afhankelijk van uw voorkeuren. Geef uw keuze aan bij de bestelling.
Een zachte en droge doek is voldoende. Vermijd chemicaliën. Voor doeken raden we een professionele reiniging om de 5 jaar aan.
Natuurlijk! We sturen u een hoge resolutie foto van uw voltooide reproductie ter goedkeuring voordat de definitieve levering plaatsvindt.
Ja, we werken samen met opkomende en gevestigde artiesten om moderne werken te reproduceren. Verken onze collectie "schilderijen op voorraad".
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste exclusieve aanbiedingen, artistieke gidsen en kortingscodes te ontvangen.
Vindt u geen bevredigende antwoorden? Neem contact op met de ondersteuning