Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst bij Alpha Reproduction, een merk dat wordt beheerd door CONCAS CORPORATE Company Ltd.222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, Swasdikar Road 2 District, Nong Khaem, Bangkok 10160, Thailand Contactpersoon: contact@alphareproduction.com - WhatsApp/telefoon: +66 64 207 4467.
1. Producten
Alpha Reproduction biedt met name reproducties van schilderijen die handgeschilderd zijn in olieverf op doek en werken gemaakt op basis van een afbeelding of een gepersonaliseerd verzoek Een handgemaakt schilderij kan kleine variaties in kleur, textuur en detail hebben in vergelijking met een digitaal beeld Deze variaties maken deel uit van het ambachtelijke proces.
Frames die zichtbaar zijn in simulaties of rollenspelfoto's zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld in de configuratie of offerte De standaardconfiguratie voorziet in een gerold canvas, zonder frame, beschermd voor transport.
2. Prijs en valuta
De toepasselijke prijs is die weergegeven in het orderoverzicht op het moment van betaling Valuta kan variëren afhankelijk van de geselecteerde markt of het geselecteerde land; de klant moet de valuta en het definitieve bedrag controleren voordat hij de transactie bevestigt.
Eventuele douanerechten, invoerbelastingen of administratiekosten die door het land van bestemming worden opgelegd, zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. Ze worden vastgesteld door de lokale autoriteiten of de vervoerder en blijven doorgaans de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
3. Bestelling en betaling
De bestelling wordt vast na bevestiging van betaling en acceptatie door Alpha Reproduction Betaling wordt verwerkt door de beveiligde oplossingen die tijdens het afrekenen worden aangeboden Alpha Reproduction ontvangt niet direct volledige bankkaartgegevens.
Voor een gepersonaliseerd verzoek dient de klant een bruikbare referentie, de gewenste afmetingen en de informatie die nodig is voor de productie te verstrekken, Het garandeert dat het beschikt over de nodige rechten of machtigingen voor elk persoonlijk of beschermd beeld dat het vraagt te reproduceren.
4. Creatie, validatie en retoucheren
De creatie duurt over het algemeen twee tot drie weken Grote formaten, complexe composities of aanvragen met meerdere karakters kunnen meer tijd vergen De aangekondigde deadlines blijven geschat.
Een foto van het ingevulde canvas wordt verzonden voordat het wordt verzonden De klant kan maximaal vier sets redelijke bewerkingen aanvragen voordat het definitief wordt gevalideerd Bewerkingen moeten compatibel blijven met de initiële bestelling; een substantiële wijziging van het onderwerp, formaat of de samenstelling kan onderhevig zijn aan een nieuwe offerte.
Validatie van de foto bevestigt acceptatie van de weergave Het canvas gaat dan de droog, beschermings - en voorbereidingsfase in voor verzending.
5. Levering
Na validatie en droging wordt de internationale levering over het algemeen geschat op twee tot vijf werkdagen Deze deadline omvat niet het aanmaken, wijzigen of drogen en kan worden verlengd door douanecontroles, beperkingen van vervoerders of een gebeurtenis buiten onze controle.
Een trackingnummer wordt meegedeeld wanneer het pakket de werkplaats verlaat De klant dient een volledig en nauwkeurig adres op te geven Kosten veroorzaakt door een onjuist adres, langdurige afwezigheid of ongerechtvaardigde weigering van het pakket kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.
6. Retourzendingen, annuleringen en terugbetalingen
De regels zijn afhankelijk van de aard van de bestelling Voor een niet-gepersonaliseerd product kan een retourverzoek binnen dertig dagen na ontvangst worden ingediend, onder voorbehoud van de staat van het product en de voorwaarden die in onze retour- en restitutiebeleid.
Een canvas dat is gepersonaliseerd, aangepast of geproduceerd volgens de specificaties van de klant, kan worden uitgesloten van retournering of annulering zodra de productie is gestart of na validatie, met inachtneming van de verplichte rechten die van toepassing zijn op de klant.
In geval van een fout, niet-naleving of beschadiging tijdens het transport dient de klant contact met ons op te nemen zodra het probleem wordt opgemerkt met het bestelnummer en foto's van de verpakking, verpakking en canvas.
7. Intellectueel eigendom
De opdrachtgever verkrijgt geen intellectuele eigendomsrechten op het oorspronkelijke werk, foto's op de site, teksten, grafische elementen of redactionele inhoud De aankoop van een reproductie is bestemd voor privégebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid
Alpha Reproduction kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging of onmogelijkheid van uitvoering veroorzaakt door een redelijk onbeheersbare externe gebeurtenis Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende rechten die aan de consument worden toegekend door het op hem toepasselijke recht.
9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door de Thaise wetgeving, zonder een consument de verplichte bescherming te ontnemen die van toepassing kan zijn in zijn land van verblijf. Vóór elke procedure wordt de klant uitgenodigd contact op te nemen met Alpha Reproduction om een minnelijke schikking te zoeken.
10. Contactpersoon
Voor eventuele vragen kunt u schrijven naar contact@alphareproduction.com of gebruik het contactpagina.